Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de werkzaamheden en diensten die door Luminos worden uitgevoerd. Door een opdracht te geven aan Luminos gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Luminos: Luminos, gevestigd aan Arthurweg 39, 3077 NW Rotterdam en ingeschreven
bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99741245.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat
met Luminos.
Consument: een klant die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs- of
beroepsactiviteit vallen.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Luminos en de klant met betrekking tot het
uitvoeren van werkzaamheden en/of het leveren van onderdelen.
Werkzaamheden: alle werkzaamheden die door Luminos worden uitgevoerd aan brommers
en (motor)scooters, waaronder onderhoud, reparatie, revisie, tuning, afstelling, montage en
technische aanpassingen.
Maatwerk: werkzaamheden, configuraties of onderdelen die specifiek voor de klant,
diens voertuig of diens wensen worden samengesteld, aangepast of besteld.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken, overeenkomsten en
werkzaamheden van Luminos, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Door opdracht te geven voor werkzaamheden gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
De klant dient vóór het aangaan van de overeenkomst de mogelijkheid te hebben gehad om deze
algemene voorwaarden te lezen.
Indien één of meerdere bepalingen uit deze algemene voorwaarden ongeldig of vernietigbaar blijken
te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden strijdig is met dwingend recht, prevaleert de
wettelijke regeling.
Luminos voert uitsluitend werkzaamheden uit aan brommers en (motor)scooters.
De werkzaamheden worden uitgevoerd volgens de afspraken die vooraf met de klant zijn gemaakt.
De klant dient Luminos vooraf volledig en naar waarheid te informeren over bekende gebreken,
eerdere reparaties, modificaties, schade en andere omstandigheden die van invloed kunnen zijn op
de werkzaamheden.
Luminos mag werkzaamheden weigeren wanneer het voertuig naar het oordeel van Luminos technisch,
constructief of veiligheidsmatig ongeschikt is voor de gewenste werkzaamheden.
Wanneer tijdens werkzaamheden aanvullende gebreken of noodzakelijke werkzaamheden worden
vastgesteld, zal Luminos de klant hiervan, waar redelijkerwijs mogelijk, vooraf op de hoogte
stellen.
Aanvullende werkzaamheden worden niet zonder toestemming van de klant uitgevoerd, tenzij
onmiddellijk handelen noodzakelijk is om verdere schade aan het voertuig of onderdelen te
voorkomen.
De tarieven die op de website van Luminos worden vermeld, zijn vaste prijzen wanneer dit
uitdrukkelijk als vaste prijs is aangegeven.
Wanneer bij een dienst een richtprijs of prijsrange wordt vermeld, kan de uiteindelijke prijs
afhankelijk zijn van de staat van het voertuig, benodigde onderdelen, aanvullende werkzaamheden en
de wensen van de klant.
Materiaal- en onderdelenkosten zijn niet inbegrepen wanneer dit uitdrukkelijk op de tarievenpagina
of in een offerte is vermeld.
Wanneer aanvullende werkzaamheden noodzakelijk blijken, wordt de klant hiervan, waar redelijkerwijs
mogelijk, vooraf op de hoogte gesteld.
Voor werkzaamheden die niet onder een vaste prijs vallen, kan Luminos een uurtarief hanteren. Het
toepasselijke uurtarief wordt vooraf aan de klant meegedeeld.
De klant kan, na overleg met Luminos, zelf onderdelen aanleveren voor montage of verwerking.
De montage van door de klant aangeleverde onderdelen valt niet onder een eventueel vaste
prijs voor de betreffende werkzaamheden, tenzij vooraf schriftelijk anders is
overeengekomen.
Voor de montage of verwerking van door de klant aangeleverde onderdelen wordt het geldende
uurtarief van Luminos in rekening gebracht.
De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van onderdelen die geschikt zijn voor het
betreffende voertuig en de gewenste toepassing.
Luminos behoudt zich het recht voor om een door de klant aangeleverd onderdeel niet te monteren
wanneer het onderdeel naar het oordeel van Luminos ongeschikt, beschadigd, onveilig of ondeugdelijk
is.
Indien een door de klant aangeleverd onderdeel niet geschikt blijkt te zijn, kunnen reeds gemaakte
arbeidskosten alsnog in rekening worden gebracht.
Tuning, performance-aanpassingen en overige modificaties worden uitgevoerd volgens de vooraf
gemaakte afspraken.
De uiteindelijke prestaties van een brommer of (motor)scooter zijn afhankelijk van onder andere de
staat van het voertuig, gebruikte onderdelen, afstelling, brandstof, weersomstandigheden en
overige technische omstandigheden.
Luminos garandeert daarom geen specifiek vermogen, toerental, topsnelheid, acceleratietijd of
andere prestatiecijfers, tenzij dit vooraf uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
Na tuning of andere technische aanpassingen kan aanvullende afstelling of onderhoud noodzakelijk
zijn.
De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van het voertuig overeenkomstig de geldende
wet- en regelgeving.
Luminos kan werkzaamheden en configuraties op aanvraag en naar de specifieke wensen van de klant
uitvoeren.
Bij maatwerk worden de gewenste werkzaamheden en onderdelen vooraf zo duidelijk mogelijk met de
klant besproken.
Wanneer Luminos op verzoek van de klant specifieke onderdelen bestelt of werkzaamheden voorbereidt,
kunnen deze kosten niet zonder meer worden geannuleerd.
Voor maatwerk kan Luminos een aanbetaling verlangen voordat onderdelen worden besteld of
werkzaamheden worden gestart.
Indien een maatwerkopdracht eenmaal is gestart, kan deze niet zonder meer kosteloos worden
geannuleerd. Hierbij blijven de wettelijke rechten van consumenten onverminderd van toepassing.
Betaling voor werkzaamheden vindt plaats contant of via bankoverschrijving, tenzij
vooraf schriftelijk een andere betaalwijze is overeengekomen.
De betaling dient uiterlijk bij oplevering van het voertuig of binnen de vooraf overeengekomen
betalingstermijn te zijn voldaan.
Bij maatwerk, grotere werkzaamheden of het speciaal bestellen van onderdelen kan Luminos vooraf
een aanbetaling verlangen.
De hoogte van een eventuele aanbetaling wordt vooraf aan de klant meegedeeld.
Indien de klant niet tijdig betaalt, kan Luminos de uitvoering van verdere werkzaamheden opschorten
totdat de openstaande betaling is voldaan, voor zover wettelijk toegestaan.
Afspraken kunnen worden geannuleerd of verplaatst door Luminos hiervan minimaal één dag
van tevoren op de hoogte te stellen.
Annulering of wijziging van een afspraak kan worden doorgegeven via e-mail of
WhatsApp.
Wanneer een afspraak niet tijdig wordt geannuleerd of de klant zonder bericht niet verschijnt,
behoudt Luminos zich het recht voor om redelijke kosten in rekening te brengen wanneer Luminos door
de annulering aantoonbare kosten of verlies heeft geleden.
Wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot annulering en herroeping blijven onverminderd
van toepassing.
Na afronding van de werkzaamheden wordt het voertuig aan de klant opgeleverd.
De klant dient het voertuig bij oplevering, waar redelijkerwijs mogelijk, te controleren.
Eventuele zichtbare gebreken of afwijkingen dienen zo snel mogelijk aan Luminos te worden gemeld.
Het feit dat de klant het voertuig na oplevering gebruikt, betekent niet dat wettelijke rechten
met betrekking tot een gebrek komen te vervallen.
Wanneer bij een bepaalde dienst uitdrukkelijk een startgarantie wordt vermeld,
betreft dit een eenmalige garantie dat het motorblok na de betreffende werkzaamheden startend wordt
opgeleverd, mits het voertuig en de overige noodzakelijke systemen hiervoor technisch geschikt
zijn.
De startgarantie is bedoeld als een eenmalige controle en herstelmogelijkheid met betrekking tot
het starten van het motorblok na bijvoorbeeld een blokrevisie of vergelijkbare werkzaamheden.
De startgarantie is geen algemene garantie op de levensduur, prestaties of betrouwbaarheid van het
motorblok of afzonderlijke onderdelen.
Onderdelen die niet door Luminos zijn geleverd of werkzaamheden die niet door Luminos zijn
uitgevoerd, kunnen invloed hebben op de werking van het motorblok en vallen niet automatisch onder
de startgarantie.
Wanneer na de werkzaamheden wijzigingen, reparaties of aanpassingen door derden of door de klant
zelf worden uitgevoerd, kan dit invloed hebben op de toepasselijkheid van de startgarantie.
Wanneer op de tarievenpagina staat vermeld dat de startgarantie vervalt bij specifieke
werkzaamheden, zoals bepaalde aanpassingen aan het carter, geldt deze voorwaarde.
De startgarantie beperkt nooit de wettelijke rechten van een consument.
De wettelijke rechten van consumenten blijven altijd van toepassing.
Een product of dienst moet voldoen aan hetgeen de klant op grond van de overeenkomst en de wet
redelijkerwijs mag verwachten.
Indien een product of dienst niet aan de overeenkomst voldoet, zal Luminos beoordelen welke
oplossing volgens de wettelijke regels van toepassing is.
De startgarantie zoals omschreven in artikel 11 staat los van de wettelijke rechten van de
consument.
Eventuele aanvullende commerciële garanties worden alleen verstrekt wanneer deze uitdrukkelijk
door Luminos zijn aangeboden.
Heeft de klant een klacht over een product of uitgevoerde werkzaamheden, dan dient de klant
Luminos hiervan zo snel mogelijk na ontdekking op de hoogte te stellen.
De klant dient Luminos voldoende gelegenheid te geven om het probleem te onderzoeken.
Luminos kan de klant verzoeken het voertuig opnieuw beschikbaar te stellen voor inspectie.
Bij technische problemen kan Luminos vragen om aanvullende informatie, foto's of video's om de
situatie vooraf te beoordelen.
Luminos zal de klacht binnen een redelijke termijn beoordelen en de klant informeren over een
passende oplossing.
Luminos is aansprakelijk voor schade voor zover dit volgens de wet aan Luminos kan worden
toegerekend.
Luminos is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik, verkeerd
onderhoud, onjuiste montage, eigen aanpassingen of wijzigingen door de klant of derden.
Luminos is niet aansprakelijk voor gebreken aan door de klant aangeleverde onderdelen die
redelijkerwijs niet vooraf konden worden vastgesteld.
Beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover deze volgens de wet niet zijn toegestaan.
De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van het voertuig in overeenstemming met de geldende
wet- en regelgeving.
Technische aanpassingen aan een brommer of (motor)scooter kunnen gevolgen hebben voor onder andere
de toelating, registratie, verzekering en het toegestane gebruik van het voertuig.
Wanneer de klant opdracht geeft voor technische aanpassingen, is de klant verantwoordelijk voor
het controleren of het aangepaste voertuig na de werkzaamheden op de openbare weg mag worden
gebruikt.
Luminos voert geen werkzaamheden uit met als doel een voertuig bewust geschikt te maken voor
illegaal gebruik op de openbare weg.
Door Luminos geleverde onderdelen blijven eigendom van Luminos totdat de volledige betaling voor
de betreffende werkzaamheden en/of onderdelen heeft plaatsgevonden, voor zover wettelijk
toegestaan.
Na volledige betaling gaat het eigendom van de betreffende onderdelen over op de klant, tenzij
anders overeengekomen.
Luminos verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van afspraken,
werkzaamheden, administratie, communicatie en klantenservice.
Luminos verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig het toepasselijke privacybeleid.
Voor meer informatie wordt verwezen naar het
privacybeleid van Luminos.
Luminos is niet aansprakelijk voor vertraging of het niet kunnen uitvoeren van werkzaamheden
wanneer dit het gevolg is van omstandigheden buiten de redelijke invloed van Luminos.
Hieronder kunnen onder andere vallen: ziekte, technische storingen, problemen bij leveranciers,
vertraagde levering van onderdelen, extreme weersomstandigheden, overheidsmaatregelen en andere
omstandigheden die redelijkerwijs niet konden worden voorzien of voorkomen.
Wanneer de situatie tijdelijk is, kan Luminos de uitvoering van de werkzaamheden opschorten totdat
uitvoering weer mogelijk is.
Alle teksten, foto's, ontwerpen, logo's, afbeeldingen en overige materialen die door Luminos zijn
gemaakt, blijven eigendom van Luminos, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Deze materialen mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Luminos worden gekopieerd,
aangepast of commercieel gebruikt.
Luminos kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is vanwege wijzigingen in
wet- en regelgeving of de bedrijfsvoering.
Voor reeds gesloten overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die bij het sluiten van de
overeenkomst van toepassing waren, tenzij de wet anders bepaalt.
Voor nieuwe overeenkomsten gelden de meest recente algemene voorwaarden.
Op alle overeenkomsten tussen Luminos en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Luminos en de klant proberen eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
Indien een geschil niet onderling kan worden opgelost, kan het worden voorgelegd aan de bevoegde
rechter, met inachtneming van de wettelijke regels voor consumenten.
Luminos
Arthurweg 39
3077 NW Rotterdam
Nederland
KVK: 99741245
E-mail:
[email protected]
Website:
https://www.luminos.co.nl
Op de diensten en werkzaamheden van Luminos kunnen naast deze algemene voorwaarden ook andere voorwaarden van toepassing zijn. Bekijk hiervoor indien van toepassing het retourbeleid en het privacybeleid van Luminos.